J’ai communication asynchrone n’est nullement reservee aux equipes en teletravail
Amir Salihefendic
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Chacune des diverses etudes sur le teletravail montrent la meme chose : les employes en teletravail seront plus productifs que leurs homologues au travail.
Personne ne sait vraiment pourquoi.
Evidemment, des employes economisent du temps (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au bureau et reprennent le controle de leur journee d’embauche. Ils ont environ moment a consacrer a leur famille, a leurs amis et a leurs passions.
Mis a part le trajet, cependant, ces interets ne sont pas vraiment le resultat de la liberte geographique, mais plutot le sous-produit en communication asynchrone — qui donne le controle aux employes.
Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste un facteur i nouveau plus important dans la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.
De nombreux chefs d’entreprise envisagent le teletravail pour leurs equipes. Tres peu se demandent toutefois s’ils devraient adopter 1 mode d’embauche plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste un facteur encore plus important Afin de la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non juste la communication asynchrone service d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.
En m’appuyant dans l’experience ma propre entreprise en teletravail et largement asynchrone, Doist, Ce texte expliquera votre qu’est J’ai communication asynchrone, la maniere dont i§a stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pourrez prendre Afin de creer un espace d’embauche plus asynchrone.
Notre communication asynchrone, c’est quoi ?
Notre communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Par exemple, vous envoyez 1 e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures apri?s.
En revanche, la communication reste synchrone lorsque vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. Notre communication en personne ou nos reunions paraissent des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les precisions au fur et a mesure, ainsi, je vous reponds immediatement.
Les formes de communication numeriques, comme les messageries instantanees, peuvent malgre tout etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack pour lire votre message et y repondre quasiment a autre reel. Meme les e-mails seront largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que le temps de reponse possible aux e-mails n’etait que de 2 minutes.
Avant d’approfondir des avantages d’une entree en matii?re plus asynchrone du article en equipe, examinons des raisons Afin de lesquelles nous devrions remettre en question les methodes de travail et de communication actuelles, largement synchrones.
Les problemes lies a la communication en temps reel permanente
ISi les employes sont systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent nullement au bureau, c’est qu’il y a un probleme avec les espaces de travail modernes.
Selon l’article “Collaborative Overload” besthookupwebsites.org/fr/chat-zozo-review/, publie avec la Harvard Business Review, le temps que les employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % au cours des deux dernieres decennies. Mes chercheurs ont constate qu’il n’etait gui?re rare que des employes passent 80 % de leurs journees de travail a communiquer avec leurs collegues par e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour dans un boite de connexion) ; de rendez-vous (qui occupent en moyenne 15 % du temps d’une boutique) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, ainsi, il n’est jamais rare que Divers atteignent 1 000 messages”).
Comme le dit un employe de bureau au New York Magazine : « Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, J’me reveille et je lance Slack.”
Cette mode a une communication quasi constante signifie que le cadre moyen doit aujourd’hui organiser sa journee de travail en fonction des plusieurs reunions auxquelles il participe ; il passe ensuite le temps restant a bosser de facon plus ou moins distraite en gardant votre ?il sur sa boite mail et Slack.
Pour aggraver les choses, l’essor de la technologie mobile signifie que la communication professionnelle ne se limite plus au lieu de travail physique ou a toutes les heures ouvrables. On peut lire ses e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee de travail n’est pas completement terminee. Comme le devoile un employe de travail au New York Magazine : “Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”
Slack est fier d’annoncer que ses utilisateurs passent environ 9 heures par jour connectes a l’application. Seulement 90 minutes d’utilisation active etalees sur 9 heures temoignent des grandes interruptions que subissent les employes.
Cette facon de bosser, hautement synchrone, pourrait i?tre comprehensible si elle produisait des resultats, mais De surcroit en plus de preuves indiquent que la communication a autre reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement les taches en lei§ons.
J’ai deja ecrit i propos des raisons Afin de lesquelles nous parions contre les applications de messagerie en temps reel, mais il est utile de resumer les problemes principaux ainsi que les generaliser a la plupart des formes de communication synchrone :
