En fevrier 2016, la communaute d’utilisateurs depasse des 9,6 millions d’utilisateurs actifs par jour et est presente dans 196 pays au monde Devenant le reseau social de dating majoritaire. Le produit est le aussi partout et semble repondre a toutes les attentes des users de toutes cultures et horizons differents. Son utilisation reste simple : des photos de diverses personnes defilent avec deux renseignements basiques sur chaque individu. Il s’agit d’exprimer son attirance ou non pour chaque personne et d’attendre 1 « Match », c’est-a-dire une affinite mutuelle. Lorsqu’une personne match avec une autre, ils ont acces a un chat et ont la possibilite de commencer a echanger et par la suite, eventuellement se accoster.
Cette entreprise connait un immense succes depuis le lancement grace a un business model fort innovant.
A travers Ce texte, nous allons etudier et analyser cette innovation sous ses multiples aspects.
Table des matieres
Le modele economique de Tinder (business model)
Tinder reste une application Freemium, c’est-a-dire un libre acces a une apporte gratuite avec la possibilite de souscrire a une offre premium dite « haut de gamme » nommee Tinder Gold.
Telecharger le Business Model Canvas de Tinder en langue francaise
L’offre gratuite
J’ai version gratuite de l’appli permet :
- De coder un compte operationnel avec photos, description, centres d’interets.
- De communiquer avec des hommes / jeunes filles geographiquement proches ( legerement comme sur Happn).
- D’utiliser le plus de 50 « swipe right » toute nos 24h.
- Un « swipe right » designe l’action effectuee avec le pouce pour faire comprendre a l’algorithme qu’on est interesse par le webmaster.
- D’envoyer 1 « Super Like » toute les 24h. Un « Super Like » est une maniere d’exprimer une attirance toute particuliere Afin de un individu. L’individu qui recoit un « Super Like » reste au frequent, ce qui augmente de 70% la probabilite qu’elle reponde avec un « swipe right » et donc que cela decoule sur votre « match ».
Presentation de Tinder Gold
Le service premium Tinder Gold permettra :
- De creer votre compte operationnel avec photos, description, complexes d’interets et de controler l’acces a la plupart precisions personnelles
- De communiquer avec des hommes / dames partout dans le monde avec l’option « Passeport ».
- D’avoir votre nombre illimite de « swipe right » via jour.
- D’envoyer 5 « Super Like » via jour i la place d’un.
- D’avoir 1 « Boost » via mois, permettant d’apparaitre en tete de file durant 30 minutes sur la pile de profil.
- De debloquer la fonction « Undo » qui permet de revenir i propos des dernieres personnes que l’user a « swipe left » (donc refuse, « dislike ») Dans l’optique de remplacer son verdict s’il le veut.
- Aucune publicites lors de l’utilisation de l’app.
Notre tarification de l’offre Tinder Gold (pricing)
Tinder Gold se demarque avec une strategie prix particuliere. Contrairement a bon nombre de pricing premium, Tinder Gold n’a jamais un prix identique Afin de la totalite des users.
Le prix de l’option premium est calculee grace a un algorithme dont des principales variables sont ca geographique, l’age de l’user, puis de l’ensemble de ses statistiques de matchs. Plus l’user est age et se trouvera dans un pays « riche », plus cher il payera la souscription a Tinder Gold. Le prix varie ainsi sur une fourchette de 2€99 jusqu’a 24€99 mensuel pour la France. Les prix paraissent sensiblement analogues Afin de nos pays dont le niveau de vie est equivalent. Quant aux pays emergents, l’offre coute 2,99 dollars.
Cette strategie tarifs est tantot critiquee tantot plebiscitee. L’optique de cette differenciation reste de permettre tout le monde les segments de leur cible de pouvoir acceder a votre service grace a des ponderations censees suivre au mieux les niveaux de revenus de chaque user. Meme si votre tarification n’est gui?re « juste » pour Quelques cas particuliers, elle reste acceptable par la grande majorite des cas. Cette fixation des tarifs fut construite suite a beaucoup de phases de « test and learn» ou l’entreprise a recueilli des precisions en echangeant avec un panel exhaustif de clients.
Notre regie publicitaire de Tinder
Le GAFA d’une Silicon Valley a mis en place un moyen innovant de communiquer Afin de nos annonceurs. Notre message publicitaire revet l’allure d’un profil d’une personne et apparait de maniere aleatoire lorsqu’un user fera defiler les profils des uns a la suite des autres. Il va a tout moment parcourir une publicite et va soit « swipe left », soit « swipe right » et ainsi permettre a la marque de communiquer aupres du user (voir ci-dessous).
Ce nouveau type d’annonce publicitaire reste aisee a comprendre, divertissant, peu intrusive et simple a ecarter. Mes annonceurs vont pouvoir ainsi jouer sur des leviers efficaces tels que l’humour et ont possibilite de bien cibler leurs prospects.
Le fonctionnement une regie publicitaire de Tinder
L’annonceur paye pour creer un compte firme, dont l’UX va i?tre sensiblement identique que celui d’un user ordinaire. Il ajoute ainsi une photo qui fait office d’affiche publicitaire et redige une description : le message publicitaire. Si votre utilisateur « swipe right » depuis Match et J’ai marque entre ainsi en rapport avec l’utilisateur via le chat.
L’annonceur peut ainsi vehiculer des offres et envoyer des liens vers leur site web pourquoi pas. A tout moment, l’utilisateur est en mesure de oublier le affinite avec la marque et ne arnaque luxy recevra plus d’information devant d’elle.
Des espaces publicitaires interessants pour nos marques
J’ai firme de Sean apporte un moyen de communication privilegie pour des marques. Le ciblage precis et l’originalite des annonces font une recette efficace : nos marques ont un taux de match de 20% au milieu des users. Ce genre de campagne s’avere etre ainsi tres efficace Afin de developper son image de marque, sa relation client et la diffusion d’offres promotionnelles. Les taux de rebonds paraissent beaucoup moins importants que les campagnes publicitaires digitales plus classiques.
