Qu’est-ce qui se cache derriere le bonjour ? Quels sont les enjeux dans la relation technique ? Que se passe-t-il quand un individu ne nous devoile jamais bonjour ?
Ce texte reste le fruit du experience et d’une reflexion personnelle que j’ai mene ces dernieres annees en avancant au sein des relations professionnelles que j’ai tisse autour de moi et par l’evolution de l’activite Movae. J’ai complete mes observations par des recherches documentaires sur ce thi?me.
Que veut penser bonjour ?
En recherchant Notre signification du terme « bonjour », voila des definitions[1] qui ressortent :
- « Bonjour » reste le terme de salutation que l’on utilise durant la journee, c’est une formule de politesse que l’on adresse a quelqu’un.
- En tant qu’interjection, « bonjour » signifie « passez une rejouissant journee ».
- En tant que substantif votre « bonjour » signifie le salut en lui-meme en tant que concept.[2]
- La formule de politesse est ecrite en 2 mots dans des documents du XIIIe siecle. Apri?s, elle se substantive : « je vous donne le bon jour » ou « bien le bon jour ! ».
- « Bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ». La forme masculine reste employee pour ouvrir le dialogue et Notre forme feminine sert a le conclure.
Dire bonjour au projet
Il est passionnant de voir dans cette precedente definition que « bonjour » signifie « passez une agreable journee ». Egalement que « bonjour » est la forme masculine de « bonne journee ».
Par rapport aux termes de ces definitions, au-dela d’une simple formule de politesse enseignee des le moins i?ge age a toutes les enfants, depuis dans cette salutation, une intention bienveillante d’un individu vers un nouvelle puisque « je souhaite une agreable journee a l’autre », en lui disant « bonjour ».
L’un des axes que je vous propose de decouvrir durant ce post concerne les enjeux dans l’acte de se dire « bonjour »…
Quels paraissent les enjeux derriere le bonjour ?
Au-dela d’etre poli parce que j’ai appris des formules de politesse en etant enfant et que c’est de cette maniere qu’il faut se comporter en agence : qu’est-ce que nous vehiculons entre individus lorsque l’on se evoque bonjour ?
Je vous propose ces quelques pistes de reponses :
- Accueillir l’autre personne.
- Signifier a l’individu que l’on prend en compte sa presence.
- Reconnaitre l’existence d’une personne. Si je prends en compte la presence de l’autre, j’irai jusqu’a dire que je considere le existence ou en d’autres termes je reconnais son existence ici et dorenavant dans la relation. L’autre est la, i ci?te de moi, il arrive ou moi j’arrive et je prends connaissance de sa presence, je l’accueille et l’integre dans ma sphere en lui disant bonjour.
- Donner un signe de reconnaissance positif a l’individu. Suivant les concepts de l’analyse transactionnelle, Eric Berne, le fondateur, s’est interroge concernant nos besoins vitaux. Par analogie a J’ai nutrition, il des a appeles « soifs » en montrant ainsi a quel point ces besoins ou soifs, paraissent fondamentaux Afin de chaque individu : la soif de stimulation, la soif de reconnaissance, la soif de structure. Dire bonjour a l’autre c’est lui donner un signe de reconnaissance positif.
- Souhaiter une agreable journee : Quand je dis bonjour a un individu, je lui souhaite de passer une agreable journee. Ca ne veut pas dire qu’il passera vraiment une agreable journee mais dans l’integralite des cas, la salutation « bonjour » integre ce v?u, votre souhait que je fais a l’autre.
- Me sentir accueilli.e : lorsque j’arrive quelque part, a un rendez-vous professionnel, chez quelqu’un, dans un evenement, dans un lieu public… l’interlocuteur qui me recoit me voit colombian cupid et me dit bonjour ; il reconnait la presence, mon corps physique en l’occurrence, j’suis devant lui, a cote… et il percoit dans le champ de vision, dans le contexte ; il/elle me dit alors bonjour.
- Creer la mise en lien : au cours des communications ecrites ; e-mails, reseaux sociaux, courriers, la salutation au-dela en formule de politesse qu’elle represente, introduit l’adresse que je cree ou l’adresse que je continue a entretenir avec l’individu a qui je m’adresse.
Ces divers enjeux au bonjour m’amenent a evoquer avec vous, les emotions qui traversent nos individus lors de votre salutation.
Qu’est-ce que je ressens lorsque l’autre me dit bonjour ?
Comme je le disais precedemment, J’me sens accueilli.e Quand l’autre me dit bonjour. Entendons-nous beaucoup ici ; votre accueil peut etre fait de facon subtile et non consciente. C’est-a-dire que je ne trouve que rarement a chaque fois que quelqu’un me dit bonjour ; « Genial je me sens accueilli.e dans le environnement, dans sa sphere, dans le lien, ou bien dans la relation »…. Neanmoins, nous verrons plus loin qu’a contrario sans votre bonjour, Il existe votre vide, un accueil qui n’est pas toujours realise et des emotions desagreables qui peuvent decouler de cette situation.
Lorsque J’me sens accueillie par l’autre, je ressens potentiellement de la joie. Meme si une telle joie est en mesure de etre subtile, on voit une emotion qui est plutot agreable en moi, une emotion qui appartient a la famille d’la joie comme pourquoi pas le plaisir, l’enthousiasme, la serenite, la bienveillance, la legerete, la confiance, la marketing, la sincerite.
Ma mere m’a enseignee qu’il est important de forcement dire bonjour aussi aux personnes avec qui nous etions en conflit, desaccord, ou en tension. Avec du recul, j’suis plutot d’accord avec une telle position.
Lorsque j’habite en conflit ou en desaccord avec une personne ; il s’agit de divergence de points de vue, ou de positionnements sur un ou diverses sujets. Cette divergence doit-elle prendre toute le poste dans le lien, dans la relation jusqu’au point de ne plus dire bonjour a cette personne, de ne plus lui souhaiter de perdre une bonne journee Quand je la voie, Quand je la croise, ou lui ecrit ?
Et lorsqu’il n’y a aucun bonjour que se passe-t-il?
Pour l’avoir vecu a plusieurs reprises, je vous parlerai donc ici de ce qui s’est passe en moi, en situations ou l’autre ne me disait pas bonjour. J’emettrai des hypotheses sur cela peut etre vecu via d’autres individus.
Lors d’une experience professionnelle au coeur d’un grand groupe international, je travaillais dans une prestation compose de trois gens ; nous etions deux assistantes et un manager. Ma collegue et moi etions deja presentes au travail chaque matin, puisque nous arrivions avant une manager. Notre manager disait parfois bonjour, ce qui ne faisait pas partie de le rituel du matin lorsqu’il arrivait dans le bureau.
